Lieferart
Im Regelfall versenden wir Ihre Kulturenbestellung als DPD-Standardlieferung.
- Innerhalb Österreichs erhalten Sie Ihre Sendung dabei üblicherweise innerhalb eines Werktages.
- Nach Deutschland beträgt die Regellaufzeit 1 bis 2 Werktage.
- Nach Italien beträgt die Regellaufzeit 2 bis 4 Werktage.
Innerhalb Österreichs (ausgenommen Kleines Walsertal) haben Sie auch die Möglichkeit einer Primetime-Zustellung.
- PRIMETIME beinhaltet eine garantierte Zustellung von Montag bis Freitag bis 12.30 Uhr an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Österreichs am Folgetag Ihrer Bestellung. Voraussetzung ist, dass Sie am Zustelltag bis 12:30 Uhr anzutreffen sind. Sollte es zu verkehrs- oder umweltbedingten Verzögerungen der Zustellung kommen, werden Sie telefonisch darüber informiert. Dazu ist es erforderlich, uns eine Rufnummer mitzuteilen, unter der Sie ganzjährig während der Geschäftszeiten erreichbar sind.
Bis zu zwei Kulturen in der Verpackungseinheit 100ml oder eine Kultur in größeren Verpackungseinheiten können wir innerhalb der EU auf Ihren Wunsch auch im Postversand zusenden. Der Versand erfolgt in Form eines "Post Päckchen M PRIO", ohne Sendungsverfolgung.
Predict
Durch Inanspruchnahme des kostenfreien Zusatzservice PREDICT bei DPD-Lieferungen werden Sie per Email über die geplante Zustellung Ihrer Lieferung informiert.
Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit über eine APP auf Ihrem Smartphone oder ein WEB-Programm die Zustellung zu beeinflussen.
Sie erhalten die Optionen:
- eine einmalige Abstellgenehmigung zu verfügen
- das Paket bei Ihrem Nachbarn abliefern zu lassen
- einen anderen Zustellort / anderer Zustellzeit zu vereinbaren
- die Abholung Ihrer Lieferung bei einem Paketshop zu vereinbaren
Möchten Sie dieses Service nutzen, geben Sie uns bitte Ihre Email-Adresse bekannt, an welche Sie die Benachrichtigung wünschen.
Versandkosten
Pro Lieferung werden anteilige Versandkosten hinzugerechnet. Die aktuelle Preisliste finden Sie im Bereich Downloads.
Versandtermine
- Unsere regulären Versandtermine finden Sie im Bereich Downloads.
- Eine Lieferung außerhalb der regulären Versandtermine ist auf Rückfrage möglich.
- Selbstverständlich können Sie jede Sendung auch versandkostenfrei direkt bei uns in Rotholz abholen.
- Abholzeiten: Montag bis Freitag 6.00 - 19.00 Uhr